1.注文フォームに記入・送信

・このページ上部またはTOPページの「注文フォーム」より必要事項を記入して送信ください。

・折り返し、当方から「ご注文確認」のメールをお送りします。写真の送付等についても御案内します。
（当方の返信メールは 48時間以内に必ず送信します。万一届かなかった場合は 通信上のトラブルが 考えられますので、お手数ですがお問い合わせください。）

・似顔絵を制作するための御写真、資料などをお送りください。
（郵送またはメール添付でお願いします。）

●御写真、資料などが届きましたら制作に取りかからせていただきます。通常約2〜4週間で
出来上がります。 混み具合により、これより長くかかる場合は必ず御連絡します。

4.制作完了のお知らせ

・出来上がった作品はお客様専用のホームページに掲載してこのアドレスをメールでお知らせ、またはファイル添え付けでメールします。ここでじっくり確認してください。

3.お客様から御返事

・修正点があれば御遠慮なくお聞かせください。修正して再度御確認いただきます。OKの御返事をいただいたら確定となります。

●作品を出力（印刷）して額装し、梱包。宅配便にて発送いたします。同時に「発送のお知らせ」メールお送りします。

・商品が届きましたら、選択された御支払い方法で代金支払いお願いいたします。

郵便振替　（後払い）

・商品お届け後、同封の振替用紙で10日以内にお支払い願います。
　振込手数料は無料になります。

銀行振込（後払い）

・振込口座は注文確認メールでお知らせいたします。
　商品お届け後、 10日以内にお支払い願います。
　振込手数料はお客様負担になります。

代金引換

・商品受け取り時に配達員にお支払いください。
　御利用の際は代引手数料 300円 がかかります。

・「クロネコ＠ペイメント クレジットカードサービス」を利用しております。
ご注文後3日以内に、Ｅメールにて「クロネコ＠ペイメントクレジットカードサービス」決済ページのＵＲＬをご連絡いたしますので、画面に従ってクレジットカードのご利用手続きをお願いいたします。 ご連絡はＥメールで行いますので、ＰＣのメールアドレスをお持ちの方のみご利用いただけます。

●クレジットカード御注文の流れ

お送りいただく写真について

●プリントされたお写真を封筒に入れて郵送、または画像データをメールに添え付けて送信ください。

似顔絵を制作するために送って頂く顔写真はとても重要です！送って頂いた御写真だけを元に描きますので、素敵な似顔絵を作成するために次の点、宜しくお願いいたします。

●お写真はピントの合っているもの、顔の大きさが最低でも2ｃｍ×2ｃｍ以上で写っているものをお願いします。
●画像データをメールに添え付けの場合は縮小処理は行わずに、なるべく大きいサイズでお送りください。
●お二人一緒の写真でなくともかまいません。別々でもはっきりと写っているものを。
●帽子、髪の毛などで顔が隠れていないものをお願いします。
●出来たら、違う角度のお写真を数枚用意してもらった方がよくわかります。資料は多いほどウレシイです。
●髪型、衣装などの指定で雑誌の切り抜きなどを送ってくださるのも歓迎です。

●適当な写真がない場合は新しく撮影されることをお薦めします。正面、斜め前方を二枚ずつぐらい、目はパッチリ・口元ニッコリが理想的ですね。

●郵送頂いたお写真は制作後作品に同封し、御返却いたします。

キャンセルについて

●一点ずつオーダーメイドの制作ですので原則的に作画開始後のキャンセルはご遠慮ください。
不測の事態により、どうしてもキャンセルが必要な場合は、進行状況に応じ制作料の一部として下記のキャンセル料を申し受けます。

（似顔絵用お写真・資料到着前 ）　お見積金額の０％
（似顔絵作画開始後）　　　　　　　　お見積金額の６０％
（印刷後・発送前 ）　　　　　　　　　　お見積金額の８０％